Κάθε πελάτης που αγοράζει ένα προϊόν από το clean-power.gr έχει το δικαίωμα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, να επιστρέψει το προϊόν ή τα προϊόντα που αγόρασε για οποιονδήποτε λόγο, ακόμη και χωρίς αιτία, και να ζητήσει αντικατάσταση με άλλο προϊόν ή επιστροφή χρημάτων.
Αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο εάν το προϊόν ή τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, δεν έχουν λειτουργήσει ή χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία ή το ίδιο το προϊόν δεν έχουν υποστεί ζημιά.
Εάν η clean-power.gr διαπιστώσει ότι δεν πληρούται κάποια από τις παραπάνω προϋποθέσεις, διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί στον πελάτη την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων.
Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων θα πραγματοποιείται πάντα με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στη συναλλαγή. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό ή την πιστωτική κάρτα του πελάτη/αγοραστή, η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες και τυχόν τραπεζικά έξοδα θα βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη/αγοραστή.
Το κόστος επιστροφής του ή των προϊόντων στις εγκαταστάσεις μας επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη/αγοραστή.