Όροι και Προϋποθέσεις

Ασφαλείς Συναλλαγές

Η clean-power.gr αναγνωρίζει τη σημασία του ζητήματος της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, για να διασφαλίσει τη μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας είναι ασφαλείς και εμπιστευτικές. Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος clean-power.gr επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους.

Ταυτοποίηση πελάτη

Τα μέσα που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης, τα οποία κάθε φορά που τα εισάγετε σας παρέχουν ασφαλή πρόσβαση στον λογαριασμό σας και στα προσωπικά σας στοιχεία.

Σας δίνεται η δυνατότητα να αλλάζετε τον Προσωπικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας είστε εσείς μέσω των παραπάνω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας και την απόκρυψή τους από τρίτους. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής τους πρέπει να μας ειδοποιήσετε άμεσα, διαφορετικά το ηλεκτρονικό κατάστημα clean-power.gr δεν φέρει ευθύνη για τη χρήση του κωδικού πρόσβασής σας από μη εξουσιοδοτημένο άτομο. Για λόγους ασφαλείας, σας συνιστούμε να αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης, σας προτείνουμε ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς, αλλά και σύμβολα, ώστε ο κωδικός πρόσβασης να είναι ισχυρότερος και ασφαλέστερος.

Εμπιστευτικότητα συναλλαγών

Η εμπιστευτικότητα θεωρείται δεδομένη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις παραδοσιακές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη/μέλος στο clean-power.gr είναι εμπιστευτικές και η clean-power.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να χρησιμοποιούνται μόνο στο βαθμό που κρίνεται απαραίτητο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

– Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες συναλλαγών σας και μόνο όταν είναι απαραίτητο, π.χ. για την επεξεργασία των αιτήσεών σας.

– Η clean-power.gr δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός εάν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

– Σε περίπτωση που η clean-power.gr χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, μεριμνά για την εξασφάλιση της εμπιστευτικότητας.

– Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε πληροφορία τηρείται για εσάς καθώς και τη διόρθωσή της σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη σφάλματος.

– Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει επίσης να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και να μην τις αποκαλύπτετε σε τρίτους.

Απόρρητο

Προσωπικές Πληροφορίες:

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του ιστότοπου clean-power.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλίσουμε τη δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για νέα προϊόντα μας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να παράσχετε πληροφορίες που σας αφορούν (όνομα, τηλέφωνο, πόλη, ηλεκτρονική διεύθυνση κ.λπ.). Οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του ιστότοπου clean-power.gr, προορίζονται αποκλειστικά για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρούνται οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που ισχύει κάθε φορά.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα clean-power.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του clean-power.gr.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα clean-power.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την Clean-Power ή άλλες συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλαγής. Τα δεδομένα που τηρούνται στο αρχείο δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, στο πλαίσιο της νομοθεσίας περί τηλεπικοινωνιακού απορρήτου, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπονται από τα άρθρα 11 έως 13 του Ν. 2472/1997.

Οι πληροφορίες που σας ζητάμε

Προσωπικά δεδομένα: Κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα clean-power.gr χωρίς να δώσει καμία προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (το email σας) μόνο όταν γίνετε μέλος ή κάνετε παραγγελία προϊόντων ή εάν επιλέξετε να λαμβάνετε ενημερωτικά email μας.

Πληροφορίες αγοράς προϊόντος: Οι απαραίτητες πληροφορίες για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμό σας, ένα σταθερό τηλέφωνο, μια διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και ο τύπος της απόδειξης. Ταυτόχρονα, ορισμένες πληροφορίες, όπως ο αριθμός κινητού τηλεφώνου, είναι προαιρετικές για τον πελάτη, εφόσον επιθυμεί να τον παράσχει.

Στοιχεία παραστατικού: Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου, χρειαζόμαστε την επωνυμία της εταιρείας, τον αριθμό ΦΠΑ και τη διεύθυνση της έδρας της. Το τιμολόγιο εκδίδεται μόνο μετά από πληρωμή με τραπεζική κατάθεση ή με χρήση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας.

Με λίγα λόγια, ζητάμε μόνο όσες πληροφορίες χρειαζόμαστε, ώστε να μπορείτε να απολαύσετε μια μοναδική εμπειρία αγορών, συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση με βάση τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας.

Cookies

Για να μπορούν να προσφέρουν εξατομικευμένη εξυπηρέτηση, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία (αρχεία κειμένου), τα οποία αποστέλλονται και αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστότοπους όπως το clean-power.gr να λειτουργούν ομαλά και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγουν πολλαπλές επιλογές χρήστη, να τους αναγνωρίζουν ως συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβασή τους σε αυτόν και να συλλέγουν δεδομένα για τη βελτίωση του περιεχομένου του ιστότοπου. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στους υπολογιστές των χρηστών ή στα αρχεία που είναι αποθηκευμένα σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες σας, ενώ κάθε φορά που εξέρχεστε από τον ιστότοπο διαγράφονται αυτόματα. Πρέπει να έχετε κατά νου ότι τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα ο ιστότοπός μας.

Όροι χρήσης

Το clean-power.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα με επαγγελματικά προϊόντα καθαρισμού και απορρυπαντικά. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις, που ισχύουν ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας, που βρίσκεται στην διεύθυνση clean-power.gr. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις, διότι η περαιτέρω χρήση και περιήγησή σας στον παραπάνω ιστότοπο clean-power.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή σας με αυτούς.

Γενικοί όροι

Η clean-power.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις συναλλαγών, που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού του καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες του και τους συναλλακτικούς του τρόπους. Η clean-power.gr αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή των όρων δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχετε ήδη υποβάλει.

Πληροφορίες και προϊόντα που παρέχονται

Η clean-power.gr δεσμεύεται για την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρέχονται στον ιστότοπο της clean-power.gr, τόσο ως προς την ύπαρξη ουσιωδών χαρακτηριστικών που περιγράφονται κατά περίπτωση για κάθε προϊόν, όσο και για την ακρίβεια των δεδομένων που αφορούν τις υπηρεσίες που παρέχονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα clean-power.gr, με την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω οποιασδήποτε διακοπής της λειτουργίας του ιστότοπου λόγω ανωτέρας βίας.

Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα είναι ενδεικτικές και σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να είναι δεσμευτικές για την clean-power.gr. Επίσης, σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να μην αντιπροσωπεύουν με ακρίβεια το τελικό προϊόν.

Περιορισμός Ευθύνης

Η clean-power.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους.

Η clean-power.gr ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που παρέχει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του ιστότοπού του.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα clean-power.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν στους χρήστες κατά την προσπάθεια πρόσβασης στον ιστότοπο και κατά τη διάρκειά του και σχετίζονται με τη λειτουργία ή τη συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του ιστότοπου. Επίσης, η clean-power.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Υποχρεώσεις χρηστών

Οι χρήστες του ιστότοπου clean-power.gr αποδέχονται ότι δεν θα τον χρησιμοποιήσουν για την αποστολή, δημοσίευση, αποστολή μέσω email ή μετάδοση με οποιονδήποτε άλλο τρόπο οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, επιβλαβές, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό, συκοφαντικό, χυδαίο, άσεμνο, συκοφαντικό, παραβιάζει το απόρρητο άλλων, δείχνει ενσυναίσθηση ή εκφράζει φυλετικές, εθνοτικές ή άλλες διακρίσεις, μπορεί να προκαλέσει βλάβη σε ανηλίκους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με το νόμο ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, περιουσιακά στοιχεία και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτώνται ή αποκαλύπτονται στο πλαίσιο εργασιακής σχέσης ή καλύπτονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλη ιδιοκτησία τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιονδήποτε άλλο κώδικα, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί για να διακόψουν, να προκαλέσουν ζημιά, να καταστρέψουν ή να μπλοκάρουν οποιοδήποτε λογισμικό· ή υλικό υπολογιστή, παραβιάζει σκόπιμα ή ακούσια την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τις διατάξεις της, μπορεί να παρενοχλεί τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο που χρησιμοποιείται για τη συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων χρηστών.

ΑΦΜ: 801545048

ΔΟΥ: Α' Θεσσαλονίκης

ΓΕΜΗ: 158863604000